Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten zwischen dem Online-Shop Tokler (tokler.com) und dem Kunden. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
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Tokler
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Telefon: +33 1 99 00 12 34
Bestellung und Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung aufgegeben und von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben. Überprüfen Sie die Bestellbestätigung und kontaktieren Sie uns bei Fehlern.
Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Lieferung ist in Frankreich, Belgien, der Schweiz und Kanada kostenlos. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise zu ändern. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (Schweiz, Kanada) sind eventuelle Zollgebühren oder lokale Steuern vom Kunden zu tragen.
Zahlung
Sie können Ihre Bestellung mit den an der Kasse angebotenen Zahlungsmitteln bezahlen. Die Zahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister sicher abgewickelt.
Lieferung
Wir liefern nach Frankreich, Belgien, in die Schweiz und nach Kanada. Bestellungen werden innerhalb von 0 bis 1 Werktag versandt und dann innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite Lieferung.
Widerrufsrecht und Rücksendungen
Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, zusätzlich zu unserer 30-tägigen Rückgabegarantie. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Rücksendungen und Erstattungen.
Gesetzliche Garantien
Unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes) und der Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Im Falle eines Mangels kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden eine Lösung finden.
Höhere Gewalt
Wir können nicht für Verzögerungen oder Schäden haftbar gemacht werden, die auf ein Ereignis zurückzuführen sind, das außerhalb unserer Kontrolle liegt und das wir vernünftigerweise nicht vorhersehen konnten.
Streitigkeiten und Mediation
Im Falle einer Streitigkeit kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst. Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz können Sie kostenlos einen Verbrauchermediator in Anspruch nehmen. Sie können auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.
Anwendbares Recht
Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht.