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Tokler
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  • Servizio clienti e comunicazione – base giuridica: contratto e interesse legittimo.
  • Obblighi legali, in particolare contabili – base giuridica: obbligo legale.
  • Marketing e newsletter – base giuridica: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
  • Miglioramento del negozio e statistiche – base giuridica: interesse legittimo.

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I tuoi diritti

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